2017年5月号

	特集 未収金対策、クレーム対応、災害への備え...... 医療経営士のためのリスクマネジメント入門
	◆ 毎月２０日発行 ◆ Ａ４判　６４ページ	◆ 定価：８６４円（税込） ◆ 定期購読料：１０,３６８円（税込）
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特集  未収金対策、クレーム対応、災害への備え......
          医療経営士のためのリスクマネジメント入門

未収金、クレーム、災害、医療事故、院内感染、医療訴訟......。
医療機関はさまざまなリスクを抱えている。こうしたリスクを最低限に抑えたり、トラブルが発生した際にも医療を継続するための仕組みづくりにおいては、院内を俯瞰的に見ている医療経営士が担う役割も大きい。医療経営士が知っておくべきリスクマネジメントについて紹介する。

■ １限目　クレームへの対応

クレームの深刻化を防ぐためには情報の共有と組織対応が欠かせない

■ ２限目　ＢＣＰの策定

「想定」に基づく策定と「訓練」で「動く」ＢＣＰをつくる

■ ３限目　未収金への対策

病院全体の問題として取り組み対応の流れを院内で確立する

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医療経営士と多職種協働

木村由起子（社会医療法人社団順江会介護老人保健施設かがやきライフ江東療養部長）

リーダーの肖像

福井次矢（聖路加国際大学学長、聖路加国際病院院長）

あの人になりたい

正木義博（社会福祉法人恩賜財団済生会支部神奈川県済生会支部長）

今月の話題―News monthly―

手術報酬に関する外保連試案（第9版）

特別Report

研究会 花ざかり

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Nakamura's Eyes

中村彰吾（公益社団法人医療・病院管理研究協会常任理事）

MMS TOPICS

部門別マネジメントのツボ

○ 手術部門：中小病院の麻酔科医マネジメント

    三浦邦久（社会医療法人社団順江会江東病院副院長）

○ リハビリ部門：急性期から在宅まで一貫した提供体制③

    長谷川敬一（一般財団法人武田健康財団武田綜合病院リハビリテーション部部長）

「ローコスト経営」の実践

岸部恵三歌（有限会社ドゥーダ）

医療経営士のための臨床入門

山田幸宏（昭和伊南総合病院健診センター長）

スキルアップ実況中継

テーマ：病院の経営改善事例とKPIの活用法
            ～経営ビジョンの共有と組織の活性化を目指して～

女性医療経営士の"働く"を応援する MMS WOMAN LAB

石井富美（多摩大学医療・介護ソリューション研究所フェロー）

MMS Information

読書の時間

吉見聖伸（学校法人日本教育財団首都医校看護学科Ⅱ学科長）

メディカル・パートナーズ

日本ファシリティ・ソリューション株式会社

医療経営ただいま推進中!

清風会グループ経営推進本部

イケジョコレクション

岡本久美子（ノバルティス ファーマ株式会社）

次 号 予 告    2017年6月号（2017年5月20日 発行）

特集  「働き方改革」にどう備える？　人材マネジメント徹底解説

残業規制や同一労働同一賃金の実現を掲げる「働き方改革」は、医師も対象となっており、事務長や人事担当者にとっては関心の高いテーマだろう。規制が医師に適用されるのは法改正から５年後だが、すでに残業時間についてのチェックが厳しくなっているとの声も聞かれており、早急な対応が必須。医療機関における人材マネジメントについて徹底解説する。