今月の特集

特集   先駆者はここが違う！！
生産性を高める
あの診療所の医療クラーク活用術

「生産性の向上」は診療所の規模や機能、地域を問わず重要なテーマだ。人材不足対策としてはもちろん、地域によっては患者が減少しており、今後診療所間の競争は激化していく。社会保障費の状況に鑑みると、診療単価の削減も考えられるだろう。
　生産性を高めるための最大のポイントは、やはり患者を診る医師の仕事の効率化である。医師が診療に専念することで、1人でも多くの患者を満足のいく形で診ることができる。そんな環境をどのようにつくるか。これが今後の診療所経営の成否を分けることになる。こうした状況を踏まえ、診療所においても、医師の事務作業や診療補助などを担う医療クラークの配置は当たり前のようになってきた。しかし、同じように医療クラークを配置していても、生産性には大きな違いが出ているのも事実だ。
　医療クラークの力を最大限に活かせる診療所と、活かせない診療所。仮に小さな差であっても１年も経つと、大きな差になってしまうだろう。本企画では、先駆的に取り組む診療所の事例をもとに、医療クラークのパフォーマンスを最大限に引き出す方法に加え、育成や採用の仕方も考える。

事例1●糖尿病内科、内分泌内科

さっぽろ糖尿病・甲状腺クリニック（札幌市北区）

事例2●皮膚科

京都駅前さの皮フ科クリニック（京都市下京区）

事例3●眼科、神経眼科外来

清澤眼科医院（東京都江東区）

事例4●小児科、内科

医療法人社団ナイズ（東京都渋谷区　ほか）

事例5●特別編　歯科

医療法人ゆめはんな会ヨリタ歯科クリニック（大阪府東大阪市）

その他注目記事！

■ 経営トップの仕事術

鷺坂英輝（医療法人桜野診療所理事長／さくらのクリニック院長）

■ 才色兼備

手島玲子（てしまクリニック形成外科・皮膚科院長）

■ クリニックサポーター

株式会社EMシステムズ（大阪市淀川区）

■ 新しい診療所のかたち（Project Clinic）

医療法人社団皐八会 武田耳鼻咽喉科（埼玉県富士見市）

■ 今月の診療所経営チェックポイント

■ イマドキの診療所事情～事務長奮闘記～

■ かかりつけ医療の質を高める在宅医療講座

 口腔ケア（枝広あや子）／在宅リハビリのいま（神山一行）／在宅医療とICT（土屋淳郎）／地域の在宅医療を盛り上げる研究会・勉強会の挑戦（神津 仁）

■ かかりつけ医療の未来を拓く最新医療講座

未来の医療を知る
加藤浩晃
（京都府立医科大学眼科学教室 / デジタルハリウッド大学大学院客員教授）

各領域の最新情報を知る
杉原健一
（社会医療法人社団光仁会第一病院院長）

社会全体を健康にする
石田陽子
（株式会社心陽代表取締役 / 心陽クリニック院長）

DATAで読み解く今後の方向性
石川雅俊
（元国際医療福祉大学大学院准教授）

■ 明日を創る全国診療所シリーズ

地域医療の先導者
松本雅彦（一般社団法人大宮医師会会長）

地域診療所レポート
① さくら内科クリニック・さくら歯科クリニック（札幌市白石区）
② 鳩ヶ谷クリニック（埼玉県川口市）
③ 医療法人社団ワッフル（堺市北区）

■ 真のリーダーになる人のための院長塾

診療所経営Q&A　宮川一郎 ／ PDCAサイクル　古澤良知
資産運用講座　頼藤太希 ／ リーダーシップ講座　加来耕三

report●　青木会計グループ医業経営懇談会

■ BAMBOO OPINIONS

地域医療再考　上昌広 ／ 真野俊樹の世界の医療を知る
医療介護政策の動きと展望　宮島俊彦 ／地域づくりと医療介護のあり方　山中光茂 

■ 新・開業 天国と地獄

■ 医療・患者動向総合研究所

団塊世代のニーズを知る―Senior Analysis Lab.

患者今昔物語　目々澤 肇（医療法人社団茜遥会目々澤醫院理事長）
私のリビングウイル　下村 洋（医療法人社団順洋会理事長）
診療科別―傾向と対策 ／ 医療・健康関心ランキング

■ 院長夫人はコンサルタント

■ MMPG会員事務所一覧

■ CLINIC BAMBOO Monthly TOPICS

次 号 予 告　2019年5月号（2019年5月1日 発行）

特集　病院・介護事業所を攻略せよ
診療所版
紹介患者を集める営業の秘訣

病院や介護事業所、診療科の異なる診療所から、定期的に新規患者を紹介してくれる──。外来患者が減少する時代を迎え、こうしたルートは確保しておきたいもの。診療所の規模・機能別に紹介患者を集めるための営業の秘訣を探る。