2017年 7月号 - 最新クリニック総合情報誌クリニックばんぶう

2017年7月号 Vol.436

	特集患者を満足・納得させるノウハウを開示!! 先進診療所の伝える技術
	◆ 毎月1日発行 ◆ A4判変型　72ページ	◆ 定価：1,080円（税込） ◆ 定期購読料：12,960円（税込）
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✎ From Editors
今年は空梅雨なのでしょうか。夏日も珍しくありませんが、雨が降って冷え込む日もあります。天候の変化はもちろん、屋内と屋外の気温差による体調不良も少なくありません。総じて過ごしやすい時期ではないかもしれませんが、夏本番に向けて、身体を一層大切にしながら過ごしていきたいですね。

特集患者を満足・納得させるノウハウを開示!!
先進診療所の伝える技術

「医師の説明はわかりにくい」「お金の話など聞きにくい」......など、「説明力」が患者や家族の不安の解消や信頼関係をつくるうえで障壁となっている。多くの診療所が説明を行っているものの、こうした意見が出てくるのはなぜか。その理由は、きちんと伝わっていないことにあるだろう。本特集では医師・診療所全体で患者や家族に伝えるための方法を考える。

●先駆者たちの伝える技術
   ①Team Play：医療法人社団深志清流会清澤眼科医院
   ②Professional：湘南藤沢心臓血管クリニック
   ③Technology：医療法人社団NICO習志野台整形外科内科
   ④Consultaion：医療法人財団老蘇会静明館診療所
   ⑤Listening：M'sこどもクリニック瑞江

●患者分析から見える伝わる説明のポイント
蔵敷健治（株式会社フィードバック・ジャパン代表取締役社長）

●Column
遠藤はな子（株式会社はとバス観光バス事業本部）

その他注目記事！

■ 経営トップの仕事術: 楊浩勇氏; 医療法人健究社理事長; 株式会社メディ・ウェブ代表取締役会長兼社長
■ 建築の力: 医療法人社団どんぐり会; 那珂キッズクリニック小児科
■ 診療所ICT最前線を行く!!: 在宅医療専門コーラルクリニック
■ CLINIC SUPPOTER: 株式会社白寿生科学研究所; 「電位治療器」
■ 女性医師の働き方改革!!: 今村聡（女性医師支援センター・センター長）
■ 命の授業: 小澤竹俊（めぐみ在宅クリニック院長）
■ 医院機能の新パラダイム: Vol.47「うしいけホームクリニック」
「メディカルレジデンスうしいけ」（群馬県前橋市）
■ クリニックばんぶう先進モデル見学会: 医療法人社団壮友会山口医院
■ 今月の診療所経営チェックポイント
■ Monthly TOPICS
■ 患者1000人アンケート
■ イマドキの診療所事情: 松村眞吾
■ 学会レポート: 第1回全国在宅医療医歯薬連合会全国大会
■ 地域医療・介護向上委員会: 石川雅俊
■ 地域包括ケア時代を生き抜くかかりつけ医のための漢方講座: 頼　建守（漢方医療頼クリニック院長）
■ ClinicREPORT: ① 九段下駅前ココクリニック; ② 医療法人光輪会さくらクリニック
■ 院長必見!!　診療所経営教室: 三塚浩二（株式会社コンクレティオ代表取締役）
■ 院長のためのドラッカー講座: 内藤孝司（医療法人る・ぷてぃ・らぱん理事長兼CEO）
■ 医療・経営のための哲学入門: 小林正弥（千葉大学大学院社会科学研究院教授）
■ 院長夫人はコンサルタント
■ 真野俊樹の世界の医療を知る: 真野俊樹
■ BAMBOO TRENDY!!
■ 新・開業「天国と地獄」
■ BackNumber

次号予告　2017年8月号（2017年8月1日発行）

特集
在宅医療の効率性を150％上げる!!　訪問診療のアイデア30
24時間対応をはじめ負担の多い在宅医療。そこで業務の効率化から地域連携、患者対応の工夫など、少しでもスタッフの負担が軽減できるアイデアを紹介する。実際に診療所が在宅医療の現場で行っている取り組み事例なので、明日からでも活用が可能。ぜひ、業務改善の参考にしてもらいたい。