| ２０１２（平成２４）年度実施予定の第２５回介護福祉士国家（筆記）試験（以下、次年度試験という）の受験対策を目的として、２０１２年１月実施された第２４回試験（以下、第２４回試験という）の内容を踏まえて、３領域・１１科目および総合問題（事例問題）につき、「傾向と対策」を以下のとおり解説することにします。 |
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| | 第２回 科目：人間関係とコミュニケーション | 2012.2.22 公開 |
 | 第２４回試験では、「知識としてのコミュニケーションの基本」と「専門職としてのコミュニケーションの留意点」に関して、１問ずつ計２問出題されました。
そもそも「援助者とクライエントの間でコミュニケーションとして成立させる上で必要となる知識」と簡単な事例を示し「専門職としての対応上の留意点」を問うものであり、いずれも極めて基本的な知識・見識と問うものといえるでしょう。 |
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| | |  | 【傾向と対策】 |
| | | 引き続き、「知識としてのコミュニケーションの基本」、コミュニケーションを促す環境整備、またコミュニケーション技術の基本的な考え方や面接における留意点などに出題されると考えられます。
この科目で出題基準とされる大項目としては、「人間関係の形成」「コミュニケーションの基礎」が提示されており、次年度試験の出題数も、引き続き２問で構成されると予想されます。
特に認知症等高齢者や知的障害者の支援にあっては、当該者ができるだけ自立（自律）できるように支援するため、相互にコミュニケーションを成立させるために様々なハードルが存在していることを十分に理解し、コミュニケーションを成立させる（コミュニケーションを通じて目的と達成し、共感・相互理解できる「専門職としての適切な対応」ができるよう準備しておくことが、受験対策としても重要でなります。
具体的には、言語的と非言語的コミュニケーションの違いと使い分けや具体的な活用場面、トーキングエイドなど介護現場で実際に使用されているコミュニケーションツールの種類や内容についても学習しておくとよいでしょう。
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