日本医療企画は、ヘルスケア分野 （医療・福祉・介護・健康） の総合情報企業です

自院の周辺地域に、どれだけの患者がいるのか－－－。診療圏調査においてよく話題にのぼる言葉だ。 しかし、それは既存のニーズを前提とした従来型の発想といえる。 今後は「糖尿病の治療だけではなく予防も担う」「リハビリ患者向けにメンタルケアサービスも行う」など、 新たなニーズを生み出す考え方・行動が求められる。 他院との差別化を図るためにも、こうした潜在的なニーズを掘り起こすための取り組みが不可欠だ。 先進事例を中心に、新たなニーズ開拓の要諦を探る。

携帯メールやｉＰｈｏｎｅなどのＩＴ端末の活用に代表されるように、アイデア１つで診療現場の効率性は飛躍的に向上する。 もちろん、お金をかけることがすべてじゃない！　市販品にも一味加えた手作りアイテムだって、充分に現場で活躍してくれる。 各診療所オリジナルのアイデアアイテムを一挙公開する。

"縁の下の力持ち"として、院長夫人の存在は診療所を運営するうえで欠かせない。 しかし、院長と同様、１人しかいないため、悩みがあっても「院長に余計な心配をかけたくない」 「同じような立場の人が周囲にいないので理解してもらえない」という思いから相談できず、孤独に陥りがちだ。 ふだん、どんな思いや考えで院長夫人は現場を支えているのか。 診療所のマネジメントに積極的にかかわっている３人の院長夫人に、互いの仕事内容ややりがい、悩みなどを語り合ってもらった。

◆特集
新たなファンをつくり出す
患者開拓型マーケティングの最前線
  パート１  ニーズ開拓の鉄則
  パート２  ニーズ開拓事例
      医療法人社団　心清会（精神科・内科）
      グランドタワーメディカルコート・ライフケアクリニック（糖尿病・代謝内科・循環器科）
      医療法人社団　ＬＥＡＤＩＮＧ　ＧＩＲＬＳ（泌尿器科・内科・婦人科）
      樹のはなクリニック（内科）

◆第２特集
医療現場で役に立つ
アイデアアイテム大研究
  （１）院内連絡カード・（２）申し送りノート・（３）手づくりサイン・（４）総合管理システム
  （５）携帯メール・（６）機能型往診バッグ・（７）お薬カレンダー

◆第３特集
私たちの院長・診療所の支え方
院長夫人座談会
  甘粕貞子さん（あまかす医院）、荻原早苗さん（おぎはら内科クリニック）、山下幸子さん（医療法人山下医院）

◆ザ・ファミリードクター
吉村恵理子 氏　（医療法人社団　恵信会　理事長・よしむら耳鼻咽喉科　院長）

◆CLiNic DeSiGN
あしだ皮膚科クリニック　（東京都中央区）

◆医療関連ビジネス最前線
株式会社日本政策金融公庫

◆地域を歩く～地域に学ぶ、診療所の未来
東京スカイツリーの誕生で変わる街（東京都墨田区）

◆Clinic REPORT
（１）とよしまファミリークリニック（福岡市中央区）
（２）医療法人佐々木会　佐々木内科クリニック　（大阪市西区）
（３）医療法人社団公人会　みむろウィメンズクリニック　（東京都町田市）

◆クリニックを守る就業規則のつくり方
佐藤広一

◆イマドキの診療所事情
松村眞吾

◆新・開業「天国と地獄」

◆実録・マネートラブル１１０番
原田宗記

◆意識を探る～患者１０００人アンケート分析

◆もっと知りたい！「医療コミュニケーター」　第６回

◆NEWS ＆ InforMation

◆ＭＭＰＧニュース

◆ 【独立を成功に導く　開業指南】
◇ 先輩開業医からのアドバイス
　田村豊さん（医療法人めぐみ会　田村クリニック　理事長）
◇ 開業実話　　中村聡ん　（三軒茶屋なかむらメンタルクリニック　院長）
◇ 心をつかむ空間デザイン　　高橋邦光
◇ 調剤薬局の活用法　　鈴木慎一
◇ 事例に基づく人材育成　　植村智之
◇ プロが教える集患の極意　　柴田雄一
◇ 他業界に学ぶサービス術　　工藤昌幸・山本由紀子

◆ 【困った時の道しるべ　トップマネジメント講座】
◇ 船井総研の誌上コンサルティング　　高野聖義
◇ 在宅医療の経済学　　中村哲生
◇ 在宅看取りマニュアル　　鈴木央
◇ グループ診療のススメ　　岡本和久
◇ 基礎から学ぶ介護保険　　江澤和彦
◇ 診療所を閉じるとき　　原田裕士