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中角 雷太
(株式会社日本医療企画『介護ビジョン』編集長)

   今回は、介護経営分野では日本のパイオニアである『介護ビジョン』の中角雷太編集長が登場。 本格的な介護時代に突入してきた日本のなかでの経営課題について、同誌の役割や見どころ等を語ってもらった。

――『介護ビジョン』は2003年7月に創刊されました。創刊の趣旨について教えてください。

   2000年にスタートした介護保険制度が、介護分野における日本の大きな転換点でした。 それまで福祉・介護は「措置制度」でしたが、これを機に「契約制度」へと変貌を遂げたからです。 サービス利用者と提供者が対等の立場になるという画期的なものです。多くの民間事業者が参入し、当然のごとく、サービスの質が問われていくことになりました。 しかし、2003年に介護保険のマイナス改定があり、民間事業者の経営が厳しくなりました。 それまで介護分野では、経営という意識がほとんどありませんでした。 介護系・福祉系の雑誌媒体にしても、ケア技術論中心で、経営論は存在していませんでした。 厳しい経営環境が生じたことによって、経営マネジメントに特化した情報の需要は高まっていたのです。そこに登場したのが『介護ビジョン』ということになります。

――現在、介護業界での経営課題はどういったところにあると考えていますか。

   まずは「人材不足」です。介護保険のマイナス改定による経営的厳しさは、数多い小規模事業者を圧迫し、職員の人件費に跳ね返ってきました。 3Kとも言われる職場から人材が離れていく結果を招いたのです。しかも、多数派である小規模事業者は経営基盤が弱く、職員のキャリアアップの仕組みがなく、 自前での研修は難しいという現状があります。
   第二には、「制度」の問題です。従来の社会福祉法人やNPOと民間事業者は同じ土俵でサービス展開します。税金等での事業体格差・不均衡、 地域格差が生じているのです。介護報酬や定員は決まっていますから、いくら創意工夫をこらしても限界があります。
   第三は、「経営」の課題です。措置制度は国によって賄われていた制度ですから、そこに経営意識は生まれません。経営マインドは無なのです。 しかし、契約制度のなかでは、質の向上・マーケティングなど、経営要素がたくさん必要になります。そうしなければ競争に打ち勝ち、生き残ってはいけません。 経営マインド醸成としっかりしたマネジメントが求められています。

――そうした状況のなかで、『介護ビジョン』としての抱負を聞かせてください。

   『介護ビジョン』は、「わかる」「使える」「明日が見える」という3つをコンセプトに、介護ビジネスの最新動向をとらえ、現状の課題を浮き彫りにし、 独自視点から問題提起や解決提示をしています。月々の重要ニュースは図表等を織り交ぜ、わかりやすく具体的に解説。 特集は3本で、第1特集は、制度を中心に最新の動向からの問題提起、 第2特集は、人材雇用・ストレスマネジメント・マーケティング・加算の取り方等、実践的なテーマ、第3特集は、地域の動向や企業トレンド、 といったバラエティに富んだものになっています。その他、創刊時から続く「マネジメント塾」は大好評をいただいており、 「サービス別実践講座」は現場実践者を執筆陣に取り揃えています。さらに、「Vision'sアンケート」は、時宜に合ったトピックをアンケートし、 介護事業者意向をウォッチし続けています。特に「給与」をテーマとしたアンケートは、読者の高い関心を呼び、特集記事のテーマとなったりします。 これからますます「経営」の重要性が高まっていきますので、常に的確なポイントをついた記事を掲載していきたいと思っています。

――ありがとうございました。これからも楽しみにしています。

【動画】2010年1月号(12月20日発売)の見どころを中角編集長が語ります。

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